გარანტიები და საგარანტიო ბარათი

საგარანტიო პერიოდი

ეს გარანტია და ზემოაღნიშნული პირობები ვრცელდება კომერციული კომპანია Alcadrain sro-ს მიერ წარმოებულ საქონელზე, რომელიც ხელშეკრულებასთან შეუთანხმებლობის ან პროდუქციის დეფექტის გამო წარედგინება გამყიდველს საგარანტიო პერიოდში. სპეციალიზებულმა და პროფესიონალურმა მონტაჟმა შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს შესრულებაზე, პროდუქტის სასარგებლო ღირებულებაზე და პროდუქტით მომხმარებლის კმაყოფილებაზე. სერთიფიცირებული კომპანიის მიერ დაინსტალირებული Alcadrain sro პროდუქციისთვის კომპანია გასცემს გრძელვადიან გარანტიას. სხვა შემთხვევაში, 2 წლიანი გარანტია მოქმედებს საბოლოო გამყიდველისგან საქონლის მიღების/შეძენის დღიდან.

გარანტიის პირობები

• მყიდველი ვალდებულია შეამოწმოს საქონელი გამყიდველისგან მიღებისთანავე. Alcadrain sro-ს მიერ მოწოდებული გარანტია არ მოიცავს შემდგომ პრეტენზიებს აშკარა დეფექტებზე .
• ნებისმიერი პრეტენზია შეძენილ პროდუქტებთან დაკავშირებით, მყიდველი ვალდებულია გადაჭრას მხოლოდ გამყიდველის მეშვეობით, ვისგანაც შეიძინა საქონელი ან უახლოესი სერვის ცენტრის მეშვეობით. მოამზადეთ შესყიდვის ქვითარი ორიგინალი და იმისათვის, რომ შეძლოთ გახანგრძლივებული საგარანტიო პერიოდის გამოყენება, შევსებული საგარანტიო ბარათი.
• შენობების სტრუქტურაში ჩაშენებული პროდუქტები (დანადგარები, ღარები, მოქნილი კავშირები და ა.შ.) უნდა იყოს დაყენებული ისე, რომ მათზე წვდომა იყოს ტექნიკური მომსახურებისთვის და სერვისისთვის (მაგალითად, აბაზანის სერვისის გახსნა). სავაჭრო კომპანია Alcadrain sro არავითარ შემთხვევაში არ ანაზღაურებს ზიანს, რომელიც დაკავშირებულია ფილების, იატაკის ფილების ან სხვა აღჭურვილობის დაზიანებასთან, რომელიც წარმოიშვა რემონტის ან სხვა ქმედებების დროს ამ წესების დაუცველობის გამო.
• ინსტალაციის დროს მომხმარებელი (ინსტალატორი) ვალდებულია დაიცვას მწარმოებლის მითითებები და აწყობის ინსტრუქციები.
• ნებისმიერი დეფექტი ან ზედაპირის დაზიანება, რომელიც გამოწვეულია ამ ინსტრუქციების შეუსრულებლობით, არ იქნება გამოვლენილი ინსტალაციის შემდეგ.
• მწარმოებლის მიერ მოწოდებული სტანდარტული ან გაფართოებული გარანტიის უფლება შეიძლება იყოს უარყოფილი:
  • რეკლამირებული პროდუქტის შესყიდვის ორიგინალური ქვითრის მიწოდებაზე უარის თქმის შემთხვევაში
  • თუ ამ პროდუქტის საგარანტიო ვადა ამოიწურა
  • პროდუქტზე დამცავი ბეჭდების და ეტიკეტების დარღვევა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში
  • არაპროფესიული აწყობა - პროდუქტის აწყობა უნდა განხორციელდეს სამშენებლო ტექნიკური ნორმებისა და სტანდარტების გათვალისწინებით და მხოლოდ სპეციალიზებული კომპანიების მიერ.
  • ტრანსპორტირებისას საქონლის დაზიანების შემთხვევაში (ასეთი ზიანის ანაზღაურება უნდა გადაწყდეს უშუალოდ გადამზიდველთან)
  • პროდუქტების გამოყენებისას იმ პირობებში, რომლებიც არ შეესაბამება მათ ტემპერატურას, მტვრის შემცველობას, ტენიანობას, ქიმიურ და მექანიკურ მახასიათებლებს, პროდუქტისთვის ჩვეულებრივ გარემო პირობებს
  • არაპროფესიონალური მონტაჟი, დამუშავება, მოვლა
  • პროდუქტის მოვლის უგულებელყოფა ან მისი არასწორად გაწმენდა და მოვლა - იხილეთ დასუფთავებისა და მოვლის ზოგადი ინსტრუქციები (დართულია pdf)
  • თუ პროდუქტი დაზიანებულია გადაჭარბებული დატვირთვით ან გამოყენებით, რაც ეწინააღმდეგება ინსტრუქციებში მითითებულ პირობებს ან პროდუქტის გამოყენების ზოგად პრინციპებს
  • ჭუჭყისა და ნალექის შემცველი წყლის დაზიანების შემთხვევაში
• მწარმოებლის მიერ მოწოდებული გაფართოებული გარანტიის გამოყენების უფლება შეიძლება უარყოფილი იყოს:
  • თუ საგარანტიო ბარათი არ არის დამოწმებული სერტიფიცირებული ინსტალატორის ან სანტექნიკოსის მიერ
  • ქვითრის წარდგენისას შეიძინეთ საგარანტიო ბარათის გარეშე, რომელიც დამოწმებულია სერტიფიცირებული ინსტალატორის ან სანტექნიკოსის მიერ, სტანდარტული გარანტიის პერიოდი 2 წელი არის ძალაში
• გარანტია არ მოიცავს ნორმალურ ცვეთას, რომელიც გამოწვეულია ნორმალური გამოყენების შედეგად. ვიზუალური დეფექტები პროდუქტის ხილულ მხარეს ფასდება 1 მ მანძილიდან პროდუქტის დანიშნულებისამებრ გამოყენების კუთხით დიფუზური დღის შუქზე.
• გახანგრძლივებული გარანტიის პირობები არ ვრცელდება რეზინისგან დამზადებულ ბუნებრივ შემცვლელ ნაწილებსა და კომპონენტებზე, რომლებიც ექსპლუატაციის დროს ექვემდებარება ცვეთას.
• Alcadrain sro იძლევა გახანგრძლივებულ გარანტიას მხოლოდ იმ პროდუქტებზე, რომლებსაც მომხმარებელი იყენებს წყალმომარაგების სისტემაში სასმელი წყლის განაწილებისას, რომლებიც ნაწილდება პლასტმასში (მაგ. პოლიეთილენი). გარანტია არ ვრცელდება ტექნიკურ, ძლიერ მინერალიზებულ და დაბინძურებულ წყალზე. გაფართოებული გარანტია არ ვრცელდება სამომხმარებლო მასალის კატეგორიას მიკუთვნებული პროდუქციის კომპონენტებზე (მაგალითად, გარსები, საწურები, რეზინის ზოლები, შუასადებები და ა.შ.)